Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6440 untuk Anda

Kami di ak6440 menyusun dokumen undang-undang ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda dengan jelas, tanpa bahasa yang mengelirukan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ak6440 Rangka Undang-Undang ak6440 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna ak6440, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak data anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel khusus yang dijawab dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak6440.my untuk mendapat jawapan segera tentang terma penggunaan akaun atau status permintaan penghapusan data anda.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan privasi, akses data atau pelanggaran terma — kami akan menjejak status aduan secara sistematik.
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan kami di ak6440. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri dan proses pengesahan berlapis untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap transaksi, termasuk deposit melalui Touch…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan setiap sesi log masuk dan setiap pemindahan wang melalui GrabPay atau Boost kekal selamat.

Pengesahan Akaun

Kami menjalankan proses pengesahan dua langkah untuk akaun baru dan aktiviti mencurigakan. Ini melindungi anda daripada akses tanpa izin dan memastikan hanya anda yang boleh mengurus akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang membenarkan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ak6440.my. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan penyemak imbas, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam portal akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi, penghapusan data atau perubahan maklumat peribadi, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia di bahagian sokongan ak6440.my.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Dasar Kami

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma, privasi dan hak pengguna di ak6440. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan akaun. Data ini digunakan hanya untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila perlu untuk melengkapkan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menghafal keutamaan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan laman untuk penambahbaikan. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda, walaupun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Anda berhak untuk menyemak semula terma baharu dan menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

ak6440 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Pengguna di Malaysia boleh mengakses platform ini selaras dengan peruntukan yang terpakai, dan semua transaksi mematuhi garis panduan pembayaran tempatan.

Kemukakan aduan melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun anda, atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel sokongan di ak6440.my. Semua aduan direkodkan dan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja.